Déclarer un sinistre

Équestrassur vous accompagne

Une prise en charge efficace et adaptée

Le délai de déclaration d’un sinistre est de 5 jours ouvrés, réduit à 2 jours en cas de décès ou de vol. Notez que les documents doivent être au nom du souscripteur du contrat (adresse de résidence en France) ainsi qu’au nom officiel du cheval (et non son surnom).

Préparez les éléments administratifs :

• Déclaration (à télécharger ici), à compléter par vos soins en préciant les circonstances et date d’apparition des symptômes
• Compte-rendu détaillé du vétérinaire (cause – traumatique ou non – et diagnostic, soins à venir)
• Clichés d’imagerie
• Résultats d’analyses
• Photos éventuelles
• Devis et factures
• Justificatifs de frais de transport (si option souscrite) : tickets de péage, carburant et facture de location
• RIB

Avant de vous engager dans des frais importants, n’hésitez pas à nous contacter pour connaître votre prise en charge, en fonction des garanties souscrites. Toutes nos formules vétérinaires couvrent la chirurgie de coliques et la chirurgie de fracture osseuse.

En cas d’urgence, la décision revient au vétérinaire notamment si l’euthanasie s’avère nécessaire pour des raisons humanitaires.

Équestrassur vous accompagne

Si la responsabilité d’autrui est engagée…

• Coordonnées du responsable
• Coordonnées de l’assureur RC adverse
• Contrat de pension ou de confiage le cas échéant
• Dépôt de plainte le cas échéant
• Constat d’accident le cas échéant
• Témoignages écrits + copie carte d’identité des témoins le cas échéant